Vergelijk ExtremeUsenet via BesteUsenet.nl

Geschreven op: 05-09-2011 op UsenetVergelijker

Ondanks de downtime ben ik zeer tevreden over deze provider. De schade is meer dan gecompenseerd en de support is nu top! De live support kon mij perfect helpen.

Geschreven op: 05-09-2011 op UsenetVergelijker

Ik heb de 2de nieuwsbrief ook nog niet ontvangen (ook niet in de spam-folder), mijn emails naar de helpdesk blijven onbeantwoord, de Live Support is offline (zeker al sinds 16u15) en de compensatie wordt waarschijnlijk pas over een paar dagen bijgeschreven, want mijn einddatum is nog steed 5 januari. 3 dagen niet kunnen downloaden is idd niet erg, maar dat de usenet-provider 3 dagen niets van zich liet horen wél. Geen bericht op hun (vorige) website of hier over de downtime, geen reacties op mails naar de helpdesk, geen Live Support, geen Forum en een 0900 nummer (60 cent per minuut) dat uitkwam bij een (buitenlands) persoon die nog nooit van Usenetxtreme had gehoord. En dan geeft Extreme Usenet zichzelf een beoordeling van 10/10?

Geschreven op: 05-09-2011 op UsenetVergelijker

@Bart, Onder het door u opgegeven emailadres kunnen wij geen actief klant account vinden en dus dat zou de reden kunnen zijn waarom u niets van ons heeft ontvangen. Wij hebben het forum en dure 0900 verwijderd en sinds 3 September de e-mail en livesupport overgenomen vanuit UsenetXtreme. Vandaag zijn alle support e-mails binnen 2-3 uur beantwoord en de live support is een groot deel van de dag aanwezig geweest om klanten te helpen Wij hebben UsenetXtreme overgenomen om het een betere provider te maken, dat de overname gepaard ging met diverse problemen waaronder een aanval van buitenaf hadden wij vooraf ook niet op kunnen rekenen. Inmiddels is alles weer online en kunnen alle klanten weer downloaden en zal compensatie deze week nog worden toegevoegd aan alle accounts Samantha ExtremeUsenet.nl

Geschreven op: 04-09-2011 op UsenetVergelijker

Ik heb weer een uitstekende verbinding. Heb de oude servernaam verwijderd en de nieuwe ingevoerd. Draait prima, geen problemen. Snap dat niet iedereen positief is en de afgelopen dagen heb ik ook als niet prettig ervaren vwb de communicatie. Die had beter gekund. Op 1 september een bericht op de site was duidelijker geweest. Voor die slechte communicatie hebben ze een post gemaakt op deze site, dus misschien tijd om te stoppen met posten hierover. Op mijn gestuurde mail mbt de problemen had ik op 03-09 na een uur antwoord. Wel of geen DDOS aanval?? Boeien, maakt mij niet uit..

Geschreven op: 04-09-2011 op UsenetVergelijker

Behalve 2 reclame mails voor verlenging van een account geen mail ontvangen van ze. En sinds 0:00 per 1 september geen verbinding. Dus wat het ook moge zijn het is niet steeds niet opgelost. Op zo 4 email word totaal niet gereageert. Die andere opgegeven newsserver geeft hier een foutmelding op mijn account. Ik ga wel op zoek naar een andere pay server een die bij voorkeur normaal met zijn klanten omgaat.

Geschreven op: 04-09-2011 op UsenetVergelijker

Ben bijna 3 jaar bij UsenetXtreme of nu onder de nieuwe naam Extreme usenet. Altijd tevereden geweest. Helaas nu een paar dagen storing gehad maar bij mij werkt alles sinds deze morgen weer vlekkeloos.

Geschreven op: 04-09-2011 op UsenetVergelijker

Ze zijn nu terug online! Blijkbaar hadden ze te kampen met een netwerk attack. Nu opgelost dus. Wel done Usenet Xtreme team!

Geschreven op: 04-09-2011 op UsenetVergelijker

Jammer dat we even in verwarring gebracht werden ( niet kunnen downloaden maar ook geen duidelijkheid) maar hier werkt alles weer als een tierelier!!!

Geschreven op: 04-09-2011 op UsenetVergelijker

Altijd zeer tevreden geweest over usenetxtreme, behalve over de klantenservice. Nu usenetxtreme overgenomen is en Extreme Usenet heet is de support razend snel en goed. Krijg binnen 10 minuten reactie op mijn vragen en dat op zondag! Verder compenseren ze iedereen met 2 weken extra usenet voor de downtime. Ga zo door :-)!

Geschreven op: 04-09-2011 op UsenetVergelijker

Zeer te spreken over hoe de communicatie van Extreme Usenet nu verloopt, voorheen heten hun usenetxtreme maar het bedrijf is per 1 sept. overgenomen. Iedereen word netjes gecompeseerd met 2 weken extra usenet en ik krijg bijna direct reactie op mijn emails. Nu weer downloaden via Extreme Usenet met 120 mbit :-)!