Compare Cheapnews via BesteUsenet.nl

Written on: 19-10-2022 on UsenetVergelijker

Waardeloos zonder een melding is mijn abonnement in een keer met een jaar verlengd. Support is heel ver te zoeken. Waardeloos bedrijf

Written on: 15-06-2022 on UsenetVergelijker

Heb al 2x een e-mail verstuurd maar tot op heden niks vernomen van hun. Probleem was gewoon in maart mijn abonnement voor 1 jaar afschrijven en nu niet meer kunnen inloggen. Al vanalles geprobeerd maar niks te kunnen doen. Slechte klantenservice.

Written on: 15-04-2022 on UsenetVergelijker

Hier ook hetzelfde verhaal als de vorige reacties. Reageren totaal niet meer op tickets en mails maar vernieuwen wel je abonnement. Totaal onbetrouwbare usenetprovider.

Written on: 11-06-2021 on UsenetVergelijker

Waardeloos, ben al maanden bezig reactie te krijgen van de niet bestaande helpdesk.

Written on: 19-02-2021

Reageren niet op tickets of mail. Pas als je dreigt een negatieve review te geven wordt er gebeld. Afspraken worden gemaakt en vervolgens niet nagekomen en contact blijft uit. Ik zit nu twee weken zonder bruikbaar usenet, maar ik heb wel al betaald! Waardeloos!

Written on: 19-02-2021 on UsenetVergelijker

Ik geloof de positieve ervaringen met de helpdesk niet die ik zie in dit forum (familie?). Er wordt standaard niet gereageerd op tickets of mails. Bij doorzetten komt er een verhaal over spamfilter waar je mail en je ticket in is blijven hangen. Heb ik eerder gezien in dit forum. Afspraak gemaakt dat het vandaag in orde gemaakt ging worden en ik een mail met nieuwe inloggegevens zou krijgen. Niet gebeurd. Mijn conclusie: komen afspraken niet na en communiceren niet.

Written on: 26-03-2020 on UsenetVergelijker

Jaarabonnement automatisch afgeschreven terwijl normaal altijd eerst een bericht hier over kwam om het te verlengen (handmatig) Hier meteen op gereageerd aangezien ik een andere newsserver gebruikte en Cheapnews niet meer nodig had (en ook niet gebruikte) in de veronderstelling dat ik dit net als andere jaren zelf moest verlengen. Gevraagd om restitutie aangezien dit niet van te voren gemeld was en ik geen toestemming hiervoor gegeven heb.. Echter diverse maanden, diverse tickets, diverse mails zeer summiere antwoorden verder nog steeds geen fatsoenlijke response. Niet aan te raden!

Written on: 05-02-2020 on UsenetVergelijker

Cheapnews heeft contact opgenomen en mijn issue is na 4 weken opgelost en kan weer gebruik maken van mijn account. Ze gaven aan dat er mail issues waren waardoor het ticket en mail systeem niet werkte. Graag zou ik mijn review van eerder willen veranderen, bij deze een 10 om de 1 van eerder uit te middelen.

Written on: 31-01-2020 on UsenetVergelijker

Betaald tot sept 2021, account doet het ineens niet meer. Na 20 dagen nog niet gereageerd op ticket 12870 en cheapnews is onbereikbaar en kan geen gebruik maken van de dienst.

Written on: 06-03-2019 on UsenetVergelijker

Valt heel erg tegen, veel bestanden komen heel traag binnen of helemaal niet. 2 keer een mail gestuurd naar de klanten service, 1ste keer na een paar dagen pas reactie waar ik niks mee kon, 2de mail helemaal geen reactie meer. Afrader!