Vergelijk EasyUsenet via BesteUsenet.nl

Geschreven op: 31-07-2010 op UsenetVergelijker

Beste Thomas, Blijkbaar heeft mijn broer de gegevens niet correct ingevuld. Mijn e-mailadres was verkeerd waardoor ik dus mijn log-in gegevens niet gekregen heb. Ik heb de betaling uitgevoerd op 24 juli via PAYPAL. Heb een bevestigingsmail dat de betaling correct is uitgevoerd met factuurnr. 69307-NPQ - abonnementsnr.: S-97Y311146L409925Y - Abonnenemtsnaam: 30Mbit Night 6 Maanden | Months. Ik heb mijn gegevens gecorrigeerd. Kunnen mijn log-in gegevens nogmaals gestuurd worden? Mvg, Vanessa

Geschreven op: 30-07-2010 op UsenetVergelijker

Ook ik heb sinds 24 juli een abonnement besteld voor 6 maanden en we zijn nu ook een week later en heb nog geen log in gegevens ontvangen. Ben een beetje pist! Ook geen reactie via helpdesk. Graag dringend hulp!!!

Geschreven op: 26-07-2010 op UsenetVergelijker

op 19 juli een 2e abbo afgesloten om de geclaimde retentie tijd uit te proberen. Echter nu 7 dagen later nog steeds geen inlog gegevens... 2 keer een ticket aan laten maken maar geen enkele respons en de online hulp functie werkt nooit. Zodoende zeer ontevreden.

Geschreven op: 25-07-2010 op UsenetVergelijker

doorgaans goede server, alleen in het weekend is het grote bager van time outs tot geen toegang op de server bij helpdesk verschillende malen nagevraagd en nog steeds geen antwoord denk er over om na het abonement maar over te stappen naar iets anders

Geschreven op: 25-07-2010 op UsenetVergelijker

Geachte John, het is nu zo druk in de support en live support. Dat ik de live support heb moeten sluiten vanwege de drukte. Die ik in mijn 1tje niet aankan. Ook de tickets zijn er zoveel ik kan ze niet 1 voor 1 beantwoorden. En ja er is een storing, en ik wacht op de informatie over de storing. Maar onze excusses dat wij u niet gemailt hebben. Maar op dit moment heb ik geen informatie verder voor u. Maar het is nu te druk om alles te kunnen doen. En ik kan geen mail versturen die naar iedereen gaat. Anders had ik dat wel gedaan.

Geschreven op: 25-07-2010 op UsenetVergelijker

Heb jarenlang een abonnement gehad bij Newsstar. Nooit problemen. Sinds kort overgegaan op EasyUsenet. Dit weekend: onmogelijk contact te maken met de server. Ligt niet aan mijn internetverbinding. Zgn Live Support werkt niet. Je krijgt niet eens reactie op een melding.

Geschreven op: 25-07-2010 op UsenetVergelijker

Ik ben op zich een tevreden klant. Maar inderdaad in het weekend is het drama. Sinds gisteravond heb ik amper verbinding kunnen maken. Nu zie ik in een andere reactie van easyusenet dat er een storing is maar dat het onmogelijk is om alle leden een mail te sturen. Maar zet het dan even neer op de homepage ofzo, dat is toch de plek waar je het eerst gaat zoeken voor een eventuele storing. En ik kan best even wachten tot de storing voorbij is, maar gewoon je klanten even op de hoogte houden is alles wat ik vraag.

Geschreven op: 25-07-2010 op UsenetVergelijker

Heb in verleden oon Easyusenet gehad en sinds enkele dagen weer.Helaas ben ik nu heel ontevreden.Krijg geen antwoord en word al 2 dagen niets aan gedaan.Volgende keer maar een andere.Heeft iemand tip welke??>?

Geschreven op: 17-07-2010 op UsenetVergelijker

Een aantal dagen problemen gehad met de download snelheid (120mb abo). Eerst werd er naar de provider Ziggo gewezen. Toen ik aantoonde via een block abo bij newsxs dat daar de downloadnsnelheid wel goed was, werd er een melding naar het datacentrum gestuurd (wat dat dan ook moge zijn). Blijkbaar heeft Easyusenet niet alles zelf in de hand. Enfin, de dag erop was alles opgelost. Heeft me wel 2.45 gekost om aan te tonen dat het probleem niet bij Ziggo lag. De retentie is trouwens wel goed en veel hoger dan 250 dagen. Enkele weken geleden nog iets van 400 dagen gedownload.

Geschreven op: 13-07-2010 op UsenetVergelijker

Ben in de haast overgestapt van xlned naar easyusenet. STOM STOM. Overdag werkt het wel maar in de avond is de downloadsnelheid een soort van hartslaggrafiek, dan wel, dan niet. De beloofde helpdesk 24/7 geeft niet thuis. Stom, ik heb een abbo van een half jaar genomen........