Vergelijk Eweka via BesteUsenet.nl

Geschreven op: 20-07-2019 op UsenetVergelijker

Eweka beloofd een retentie die ik bij lange na niet haal. Ook het downloaden gaat slecht. De snelheid vertraag regelmatig. Toen ik spotnet bekeek zag ik een advertentie van Eweka dat vertelde dat Eweka prima met Spotnet samenwerkte. Bij mij dus niet. Toen ik om hulp vroeg kreeg ij een mail met deze tekst Het ongeautoriseerd verspreiden van auteursrechtelijk beschermd materiaal op Usenet is in strijd met de Algemene Voorwaarden. Wij bieden geen ondersteuning op vragen die mogelijk leiden tot gedrag dat strijdig is met onze voorwaarden en mogelijk de wet overtreden. Wij zullen derhalve uw email sluiten. Geen hulp of uitleg. Ik ben een leek. Telefonisch niet bereikbaar. Ik lees overal negatieve reviews over Eweka. Helaas heb ik die pas na mijn probleem gelezen. Had ik dat eerder gedaan dan was ik natuurlijk niet met Eweka in zee gegaan. Wees gewaarschuwd.

Geschreven op: 25-06-2019 op UsenetVergelijker

krijg geen verbinding meer met Eweka maar ze zijn wel online wie weet wat er aan de hand is krijg melding scanning naar updates 502 authentication failed(502)

Geschreven op: 03-06-2019 op Trustpilot

The provider works good, but the "support" is rude and obnoxious as if you are talking with a child that has no manners whatsoever.

Geschreven op: 03-06-2019 op UsenetVergelijker

De provider heb ik op zich geen problemen mee, maar de onbeschoftheid van de support is schokkend. Door een foutje (volgens mij van de bank) was er per ongeluk een dubbele betaling gedaan, maar op de vraag of Eweka het terug wilde storten kreeg ik ijskoud het antwoord dat het mijn eigen schuld was. Ja, so what? Ben je al jaren lid van die gasten en dan word je zo behandeld? Toen ik daar tamelijk pissig op reageerde, kreeg ik een nog grotere grote bek met de strekking dat ze me liever kwijt dan rijk waren.

Geschreven op: 17-05-2019 op UsenetVergelijker

Gebruik eweka al jaren en betaal per sms, maar dat loopt nu ineens spaak. Heb 2 x gemaild naar eweka, maar wacht nog op antwoord. Ik vind hun klantenservice echt triest. Ik probeer al 2 dagen mijn account te activeren, heb meerdere sms-en gestuurd waarbij ik ontvangstbevestiging zag, maar niets. Geen storingen volgens hun site. Er is geen contact met ze te krijgen en ik krijg het gevoel dat ze niet echt iets geven om vaste klanten. Info is 0. Ik ben behoorlijk teleurgesteld in Eweka.

Geschreven op: 16-05-2019 op UsenetVergelijker

Ben vlak voor koningsdag ingegaan op het koningsdag aanbod. Na 2 dagen aangegeven toch af te willen zien, maar Eweka wil geld niet teruggeven, ondanks dat ik binnen 2 weken (de wettelijke bedenkperiode) dit heb aangegeven. Eweka denkt boven de wet te staan door te stellen dat ze in hun Algemene Voorwaarden vermelden dat ze geen geld storneren.

Geschreven op: 11-05-2019 op UsenetVergelijker

Probeer die koningsdagdeal al twee weken te krijgen maar geen medewerking van klantenservice terwijl we al meer dan een jaar 10 p maand betalen. klantonvriendelijk en traag

Geschreven op: 02-05-2019 op UsenetVergelijker

Al jaren bij Eweka en gelukkig geen support/helpdesk nodig gehad. Nu een keer even nodig ivm Koningsdag aanbieding,man man man wat een drama! Antwoord zou binnen 24 uur komen (5 dagen geduurd),en ik kon reageren op hun reactie met referentienummer wat ik ook heb gedaan,na paar dagen weer eens reactie van Eweka: wat is precies uw vraag? Er zit volgens mij 1 persoon een paar uur per dag zo nu en dan een mailtje te openen met nadruk op openen want LEZEN en REAGEREN is schijnbaar teveel gevraagd. Grote afrader gebaseerd op support!!!!

Geschreven op: 29-04-2019 op UsenetVergelijker

Al 7 jaar en nooit problemen gehad met 50mbit en delen met anderen. Nu Koningsdag aanbod gehad wat erg mooi aanbod leek maar mocht niet meer delen. Na 7 jaar dus even helpdesk nodig,nou die is heel traag geen telefoon zelfs geen live chat,dus een snel antwoord kan je wel vergeten. Jammer jammer jammer!

Geschreven op: 25-04-2019 op UsenetVergelijker

Zeer goede ervaring met Eweka, al sinds 6 jaar. Prima snelheden met glasvezel. Notice & takedown gebeurt heden helaas wel regelmatig.